Calidad · Guía práctica
El proveedor chino envió productos defectuosos: ¿qué hacer?
Prueba y remedios para mercancía no conforme.
Análisis principal
Conserve contrato, especificaciones, muestra aprobada, lotes, embalaje, muestreo, inspección y mercancía física para mantener la cadena probatoria.
Notifique por escrito dentro del plazo y pruebe por separado reparación, sustitución, reducción de precio, reembolso y demás pérdidas.
Documentos iniciales
- Contrato y especificaciones
- Muestra e inspección
- Aviso y prueba del daño